Condizioni generali di vendita
Preambolo
Proprietà del sito: il sito mayparis.com è di proprietà della società MAY PARIS SAS nella sua totalità, così come tutti i diritti connessi. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, è vietata senza l'espressa autorizzazione preventiva di mayparis.com. Sede MAY PARIS SAS : 15, rue Georges Clemenceau 69110 Sainte-Foy-lès Lyon FRANCE Logistica MAY PARIS SAS : 6 rue du Béal 69009 Lyon FRANCE
1. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il cliente riconosce di aver letto, prima di effettuare un ordine, le condizioni generali di vendita riportate su questo schermo e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. Le presenti condizioni generali di vendita regolano le relazioni contrattuali tra MAY PARIS SAS e il suo cliente. Esse prevalgono su tutte le altre condizioni che appaiono in qualsiasi altro documento, a meno che MAY PARIS SAS non abbia fatto una deroga preliminare, espressa e scritta. Le presenti condizioni generali di vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da mayparis.com, senza preavviso. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore sul sito al momento della convalida dell'ordine.
2. Ordina
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura e del contenuto dell'ordine. mayparis.com conferma l'accettazione dell'ordine al cliente all'indirizzo e-mail che il cliente avrà comunicato. La vendita sarà conclusa a partire dalla convalida da parte di mayparis.com del pagamento dell'ordine, vale a dire la data di convalida del pagamento per gli ordini pagati online con carta di credito o la data di ricezione del pagamento tramite bonifico o assegno. mayparis.com si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esiste una controversia.
3. Prezzo e pagamento
Il prezzo è espresso in euro e tutte le tasse sono incluse. Il prezzo indicato nella conferma d'ordine è il prezzo finale, espresso con tutte le tasse incluse e comprensivo di IVA per la Francia e i paesi della CEE. Questo prezzo include il prezzo dei prodotti, la manipolazione, l'imballaggio e la conservazione dei prodotti, il trasporto, l'assicurazione e i costi di messa in servizio. Il prezzo è pagabile in contanti il giorno della conferma dell'ordine. Il pagamento si effettua: > Con carta di credito con il logo CB, online. Le transazioni elettroniche ti permettono di pagare tramite un server della banca Crédit Agricole in un ambiente sicuro. Il vostro numero di carta di credito è quindi diretto verso i server della banca, il vostro pagamento è effettuato direttamente alla banca in un ambiente sicuro senza passare attraverso il server del negozio, una garanzia tanto più importante in quanto i vostri numeri sono conosciuti solo dal nostro partner bancario (Crédit Agricole). L'ordine sarà automaticamente annullato e il cliente avvisato via e-mail nel caso in cui i centri di pagamento bancario interessati abbiano rifiutato il loro accordo. mayparis.com ha messo in atto una procedura di controllo e di richiesta di informazioni supplementari al cliente, volta a garantire che l'utente della carta bancaria sia il suo titolare. L'attuazione di questa procedura, che non può essere considerata come una garanzia contro qualsiasi uso fraudolento di una carta bancaria né impegna la responsabilità di mayparis.com, rinvia la convalida del pagamento alla fine della procedura di verifica. Può portare alla cancellazione dell'ordine. > Per assegno: Gli assegni devono essere intestati a MAY PARIS SAS e inviati al seguente indirizzo: MAY PARIS SAS 6 rue du Béal 69009 LYON FRANCE I pagamenti effettuati non possono essere considerati come un deposito.
4. Clausola di riserva di proprietà
Il prezzo è espresso in euro e tutte le tasse sono incluse. Per accordo espresso, e conformemente alle disposizioni della legge del 12 maggio 1980, i prodotti ordinati restano di proprietà di MAY PARIS SAS fino al pagamento completo del loro prezzo da parte del cliente. In caso di mancata esecuzione dei suoi obblighi da parte del cliente, qualunque sia la causa, MAY PARIS SAS avrà il diritto di esigere la restituzione immediata dei prodotti a spese, rischio e pericolo del cliente.
5. Disponibilità e spedizione dei prodotti
Il prezzo è espresso in euro e tutte le tasse sono incluse. Tutte le scadenze annunciate sul sito mayparis.com sono in giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e giorni festivi). Ogni scheda prodotto indica: > O la presenza in stock del prodotto interessato: l'indicazione "in stock" corrisponde allo stato dello stock su mayparis.com al momento dell'ordine. > O un ritardo di disponibilità: il ritardo di disponibilità corrisponde al ritardo di approvvigionamento in stock su mayparis.com. In generale, gli ordini vengono evasi dopo la convalida del pagamento quando sono pagati online con carta di credito o tramite Paypal, al ricevimento da parte di mayparis.com del pagamento quando il cliente ha scelto un pagamento tramite bonifico o assegno. Le indicazioni "in stock" e i tempi di disponibilità possono variare tra la data dell'ordine e, a seconda dei casi, la data di convalida del pagamento con carta di credito / Paypal o la data di ricezione del bonifico o dell'assegno. I tempi di disponibilità sono anche soggetti a modifiche su iniziativa del fornitore e/o del produttore. In caso di indisponibilità dei prodotti: > Indisponibilità definitiva: mayparis.com si impegna a proporre al cliente dei prodotti sostitutivi o a rimborsargli gli articoli mancanti, senza indugio e al più tardi entro 5 giorni conformemente alle disposizioni dell'articolo L121-20-3 del Codice del Consumo. > Indisponibilità temporanea: mayparis.com informa il cliente della data in cui il prodotto sarà nuovamente disponibile. Il cliente ha allora la possibilità di mantenere il suo ordine con queste nuove scadenze, di modificarlo o di annullarlo. In quest'ultimo caso, mayparis.com si impegna a rimborsare gli articoli mancanti senza indugio e al più tardi entro 5 giorni conformemente alle disposizioni dell'articolo L121-20-3 del Codice del consumo. Le spedizioni verso i dipartimenti e territori francesi d'oltremare saranno effettuate con riserva di accettazione del pacco nella stiva.
6. Consegna
La consegna degli ordini è effettuata da fornitori di servizi indipendenti dalla società mayparis.com ed entro i termini annunciati da questi fornitori di servizi. I tempi di consegna annunciati da questi fornitori di servizi sono di solito 24-48 ore per GLS. Per informare mayparis.com di qualsiasi difficoltà relativa alla consegna, il cliente dispone di un sistema gratuito di monitoraggio degli ordini online, accessibile tramite i dettagli dell'ordine. Per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute all'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra tassa dovuta secondo le leggi del paese in cui si riceve l'ordine. Tutti gli ordini effettuati su mayparis.com sono destinati all'uso personale dei clienti, i clienti o i destinatari dei prodotti si astengono da qualsiasi rivendita parziale o totale dei prodotti. mayparis.com non potrà essere ritenuto responsabile del mancato pagamento delle tasse al cui pagamento è tenuto il cliente. In Francia metropolitana, la consegna sarà effettuata da GLS in formato raccomandato. Indipendentemente dal luogo di consegna, la consegna viene effettuata durante la fascia oraria prevista con il cliente mediante consegna diretta del prodotto al destinatario annunciato o, in caso di assenza, a un'altra persona autorizzata a tal fine dal cliente. In assenza di un destinatario, verrà contattato entro 24 ore dal trasportatore e/o da mayparis.com. Il cliente è obbligato a controllare lo stato dei prodotti al ricevimento. In caso di danni, deve menzionare precisamente le sue riserve sulla bolla di consegna. Dovrà inoltre informare mayparis.com tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno di eventuali danni dovuti al trasporto entro otto (8) giorni dal ricevimento. Nessun reclamo sarà accettato in caso di mancato rispetto di queste formalità. mayparis.com sarà, in ogni caso, liberato dal suo obbligo di consegna in caso di : > Il verificarsi di un caso di forza maggiore come la guerra, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l'impossibilità di essere fornito, > Il mancato adempimento da parte del cliente di uno dei suoi obblighi (pagamento del prezzo, l'accuratezza delle informazioni fornite dal cliente come l'indirizzo di consegna ...)
7. Garanzia
Tutti gli articoli tecnici beneficiano di una garanzia contrattuale di almeno un anno da parte del produttore. Qualsiasi restituzione deve essere preceduta dall'accordo preventivo di mayparis.com e dall'attribuzione di un numero di restituzione. I ritorni devono imperativamente essere indirizzati a : MAY PARIS 6, rue du Béal 69009 Lyon FRANCE In assenza di accordo preliminare, di attribuzione di un numero di ritorno o in caso di invio a qualsiasi altro indirizzo di mayparis.com, la merce sarà restituita al cliente in porto assegnato. I prodotti restituiti devono essere accompagnati dalla loro confezione originale. In ogni ipotesi, il cliente beneficia della garanzia legale dei difetti nascosti (art. 1626 e seguenti del codice civile). A condizione che l'acquirente provi il difetto nascosto, il venditore deve riparare legalmente tutte le conseguenze (art. 1641 e seguenti del Codice Civile). Sono esclusi da qualsiasi garanzia: 1. l'uso e la manutenzione non conformi alle istruzioni per l'uso fornite con il prodotto, così come i difetti nell'uso o nella manutenzione. 2. 2. Danni dovuti al funzionamento errato, al collegamento errato (sia con gli accessori originali che con altri accessori sostituiti dal cliente), all'uso improprio o anormale, alla modifica fisica intenzionale o accidentale, all'uso per scopi professionali o commerciali. 3. 3. Pezzi di ricambio o accessori la cui sostituzione è il risultato della normale usura o di operazioni di manutenzione ordinaria: lampadine, batterie, guarnizioni, ecc. 4. Deterioramento dovuto a un evento esterno (fulmini, danni causati dall'acqua, ecc.). 5. 5. gli interventi effettuati sull'apparecchio da qualsiasi persona non autorizzata dal Servizio Post-Vendita, nonché i malfunzionamenti e i danni derivanti da tali interventi.
8. Limitazione di responsabilità
Le informazioni fornite sul sito, le fotografie, le schede dei prodotti, i prezzi ... sono fornite a titolo puramente informativo. mayparis.com compie ogni sforzo per garantire l'esattezza delle informazioni presentate sul sito. Gli errori che possono essere stati introdotti sono fortuiti e vengono rettificati il più presto possibile. La responsabilità di mayparis.com non può essere chiamata in causa per semplici errori od omissioni che potrebbero essere rimasti nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti. È lo stesso per le possibili modifiche dei prodotti decise dai produttori. In conformità con i testi in vigore, mayparis.com non è responsabile dell'inesecuzione o della cattiva esecuzione del contratto che sarebbe imputabile sia al consumatore, sia al fatto insormontabile e imprevedibile di un terzo al contratto o a un caso di assoluta necessità.
9. Ritiro
Conformemente alle disposizioni degli articoli L.121-20 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente dispone di 30 giorni dalla data di consegna per restituire il prodotto nella sua confezione originale per la sostituzione o il rimborso. La restituzione sarà accettata solo se il prodotto non è stato disimballato/utilizzato. I prodotti venduti in blister o con un'etichetta di garanzia devono essere restituiti nelle loro condizioni originali. Tutti i ritorni devono essere preceduti dall'assegnazione di un numero di ritrattazione e devono essere restituiti al seguente indirizzo: MAY PARIS 6, rue du Béal 69009 Lyon FRANCE In caso contrario, il pacco sarà rifiutato. Il rimborso sarà effettuato nei 5 giorni successivi alla data in cui il cliente ha esercitato il suo diritto di ritrattazione (articolo L121-20-1 del Codice del Consumo).
10. Informazioni legali
Le informazioni personali relative al cliente sono essenziali per il trattamento e l'inoltro degli ordini, la redazione delle fatture e dei contratti di garanzia. La mancata fornitura di queste informazioni comporterà la non convalida dell'ordine. In conformità con la legge "Informatique et Libertés", il trattamento delle informazioni personali relative ai clienti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Il cliente dispone (articolo 34 della legge del 6 gennaio 1978) di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di soppressione dei dati che lo riguardano, che può esercitare presso mayparis.com.
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11. Impegno per la protezione dei dati